📋 Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 14 lutego 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu CV Konwerter dostępnego pod adresem cv-konwerter-web-docker.onrender.com oraz Telegram bota @cv_konwerter_bot.

§1. Definicje

1.1 Serwis - strona internetowa oraz bot Telegram umożliwiające konwersję plików .docx do formatu PDF.

1.2 Usługodawca - JDG - Luxeclean, ul. Kazimierza Pużaka 6, 31-316 Kraków, Polska.

1.3 Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.

1.4 Konwersja - proces przekształcania pliku .docx/.doc do formatu PDF.

1.5 Premium - płatna usługa oferująca dostęp do profesjonalnych szablonów CV i listu motywacyjnego.

§2. Postanowienia ogólne

2.1 Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2.2 Serwis jest dostępny 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2.3 Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji.

2.4 Serwis jest przeznaczony dla użytkowników w wieku 18 lat i więcej.

§3. Zasady korzystania z Serwisu

3.1 Użytkownik ma prawo do:

  • Konwersji plików .docx/.doc do PDF
  • Maksymalnie 5 konwersji na godzinę (rate limiting)
  • Przesyłania plików do 15 MB
  • Zakupu usługi Premium

3.2 Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Nie przesyłać plików zawierających treści nielegalne, pornograficzne, obraźliwe lub naruszające prawa osób trzecich
  • Nie przesyłać plików zawierających złośliwe oprogramowanie (malware, wirusy)
  • Nie nadużywać Serwisu (ataki DDoS, spam)
  • Nie udostępniać dostępu Premium osobom trzecim
  • Korzystać z Serwisu zgodnie z polskim prawem

§4. Ograniczenia techniczne

Ograniczenie Wartość
Maksymalny rozmiar pliku 15 MB
Konwersje na godzinę 5 konwersji
Czas przechowywania plików 24 godziny
Obsługiwane formaty .docx, .doc
Czas konwersji 30-60 sekund

§5. Odpowiedzialność Usługodawcy

5.1 Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał poprawnie, ale:

  • Nie gwarantuje 100% dostępności Serwisu
  • Nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność wynikającą z konserwacji lub awarii
  • Nie odpowiada za błędy konwersji wynikające z uszkodzonych plików źródłowych

5.2 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Utratę danych wynikającą z nieprawidłowego użycia Serwisu
  • Treść przesyłanych przez Użytkowników plików
  • Szkody pośrednie (utracone korzyści, straty biznesowe)

5.3 Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny (w przypadku Premium).

§6. Prawa autorskie

6.1 Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych plików lub ma zgodę właściciela praw autorskich.

6.2 Usługodawca nie nabywa żadnych praw do przesłanych plików.

6.3 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich osób trzecich.

6.4 Serwis, logo, szablony Premium są własnością Usługodawcy i objęte ochroną prawa autorskiego.

§7. Reklamacje

7.1 Reklamacje można składać emailem: cvkonwerterpoland@gmail.com

7.2 Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe
  • Opis problemu
  • Datę i godzinę zdarzenia
  • W przypadku Premium - numer transakcji

7.3 Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

7.4 Odpowiedź zostanie wysłana na adres email podany w reklamacji.

§8. Rozwiązanie sporów

8.1 Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu.

8.2 W przypadku braku porozumienia, spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Kraków).

8.3 Do umowy zastosowanie ma prawo polskie.

8.4 Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. mediacja, ODR).

§9. Zawieszenie i zakończenie dostępu

9.1 Usługodawca może zawiesić lub zablokować dostęp Użytkownika w przypadku:

  • Naruszenia Regulaminu
  • Próby ataku na Serwis
  • Przesyłania nielegalnych treści
  • Nadużywania rate limitów

9.2 Blokada może nastąpić bez uprzedzenia w przypadku rażącego naruszenia.

9.3 Użytkownik ma prawo do wyjaśnień poprzez kontakt email.

§10. Zmiany Regulaminu

10.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

10.2 O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez:

  • Komunikat na stronie głównej (co najmniej 7 dni przed wejściem w życie)
  • Email (w przypadku Premium)

10.3 Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

10.4 W przypadku braku akceptacji, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

§11. Postanowienia końcowe

11.1 Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 lutego 2026 roku.

11.2 W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:

  • Kodeksu cywilnego
  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • Ustawy o prawach konsumenta
  • RODO (w zakresie danych osobowych)

11.3 Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11.4 Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Serwisu w każdym czasie.

§12. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

📧 Email: cvkonwerterpoland@gmail.com

💬 Telegram: @autoalex_ai

📍 Adres:
JDG - Luxeclean
ul. Kazimierza Pużaka 6
31-316 Kraków, Polska

✅ Dziękujemy za korzystanie z CV Konwerter!
Regulamin dostosowany do polskiego prawa i RODO.